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普通会员
2015-01-29 14:51:25[商品咨询]
我昨晚下的单怎么还不发货?我是新用户,应该送支酒才对呀,在订单里面没看到赠品,请问这是怎么回事?尊敬的客户,您好!今天会为您发货的,一般17:00前下的单才能当天发货;目前用手机号码注册的新会员是可以送酒的,需要您查询【我的账户】中的【我的礼品】,点击“立即领取”,我们已帮您把账户中的赠品添加至订单中,请您保持手机的畅通以方便收货~如需帮助,请随时咨询我们的在线客服或拨打热线:400-109-2580.要红酒客服Fairy祝您生活愉快! -
普通会员
2014-12-24 11:43:44[配送支付]
现在下单就送到深圳宝安啥时候到?尊敬的客户,您好!一般17:00前下的订单可当天发货,正常情况下省内可以第二天到货的哦~如需帮助,请随时咨询我们的在线客服或拨打热线:400-109-2580.要红酒客服Fairy祝您生活愉快! -
普通会员
2014-09-09 10:58:40[商品咨询]
我已经用支付宝付款了,但是还是显示没支付,请帮忙查下,尽快发货尊敬的客户:您好!采用在线支付,到账的时间会依托系统处理的速度,有时未及时显示已付款,我们已经跟合作的支付平台反馈情况;针对您反馈的情况,我们正在查询是否成功支付,稍后电话回复您~如需帮助,请随时咨询我们的在线客服或拨打热线:400-109-2580.要红酒客服Fairy祝您生活愉快! -
普通会员
2014-08-07 15:43:08[配送支付]
现在下单,今天能发货吗,送到东莞大概啥时候能到??尊敬的客户:您好!当天17:00前下的订单,可当天安排发货,一般情况下明天是可以到货的~如需帮助,请随时咨询我们的在线客服或拨打热线:400-109-2580.要红酒客服Fairy祝您生活愉快! -
普通会员
2014-06-20 18:45:24[促销赠品]
看到网站顶部说有送10元代金券的,我注册了,但是还没看到送给我啊,我需要下单的啊,啥时候送呢??尊敬的客户,您好!感谢您的惠顾与支持哦!您需要在”个人资料“中验证手机号码获取安全保障,接收短信验证码,验证成功后,系统会自动发放1000积分及70元优惠券[10元(无限制)、20元(满200元使用)、40元(满300元使用)~如需帮助,请随时咨询我们的在线客服或拨打热线:400-109-2580.要红酒客服Fairy祝您生活愉快~~ -
普通会员
2014-05-04 20:25:06[商品咨询]
这款什么时候有货呀尊敬的客户:您好!此款酒已经清关出来,在等入库,很快就能选购,敬请期待~如需帮助,请随时咨询我们的在线客服或拨打热线:400-109-2580.要红酒客服Fairy祝您生活愉快~~ -
普通会员
2014-04-18 11:07:18[商品咨询]
这酒什么时候有货 -
普通会员
2014-01-25 15:36:05[商品咨询]
浙江的,现在还发货不尊敬的客户:您好,2014年1月21日至2月6日期间暂停对省外单的发货,这段时间可以自助下单,2月7日起仓库根据下单的时间顺序安排发货,具体通知见要红酒快报“2014年春节期间服务与配送安排”~如需帮助可随时联系我们的在线客服或拨打热线:4001092580 ,要红酒商城客服Fairy祝您生活愉快~~!